Biblioteca

El cliente es quien define el alcance de la certificación, indicando con que norma o reglamento se desea certificar. Para campo voluntario el cliente podrá seleccionar la versión de la norma y siempre será notificado por parte de QCERT si existe una versión más actualizada de la misma; para campo reglamentario se aplicarán las versiones que define el ente regulador.

PR-04-V12 TRATAMIENTO DE PQRSF APELACIONES Y RIESGOS A LA IMPARCIALIDAD

 

RG-07 V05 CODIGO DE ETICA Y DE BUEN GOBIERNO

ANEXO RG-04 MANUAL DE MARCA QCERT

PR-04-V11 PROCEDIMIENTO SERVICIO AL CLIENTE

RG-01-V19 REGLAMENTO DE CERTIFICACION DE PRODUCTO

RG-01i V19 PRODUCT CERTIFICATION REGULATION

RG-04-V11 REGLAMENTO DE USO DE LA MARCA QCERT

RG-04i V11 USE QCERT BRAND USE REGULATION

REQUISITOS DE EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD

 

QUALITY SYSTEM ASSESSMENT REQUIREMENTS

ACREDITACIÓN 11-CPR-003